山形市 蔵王温泉 蔵王スキー場 ペンション かけ流し温泉 ぼくのうち よくある問い合わせ 

PENSION BOKUNOUCHI
ADDRESS:  904 ZAO YAMAGATA 990-2301JAPAN
TEL:  +81-23-694-9542
MAIL:   bokunouchi@gmail.com
お部屋 和室 洋室ツイン


  • ご質問・お問い合わせは【お客様問合せフォーム】よりお受けし、
  • 48時間以内にメールにてご返答させて頂きます。
    ご質問・お問い合わせの前に、下記『よくあるお問い合わせ』をご覧下さい。


チェックイン・チェックアウトに関するご質問







お食事に関するご質問




設備・サービスに関するご質問







冬季期間によくあるご質問







アクセス・駐車場に関するご質問



その他のご質問




 


 
Q:
A:
チェックイン・チェックアウトの時刻は?
チェックインは12:00からです。夕食付きの場合の最終チェックインは19:00となります。
19:00を過ぎますとお夕食をお出しできなくなる場合もございますので、必ずお電話でご連絡下さい。チェックアウトは10:00となります。


 
Q:

A:
チェックイン前に着いた場合、チェックインまで荷物や車は預かってもらえるの?
お荷物は2F荷物室でお預かり致します。
チェックインまで、スキー・スノーボード・トレッキング等を存分にお楽しみ下さい。
駐車場に付きましては、いらした際にご案内させていただきます。
 



 
Q:

A:
チェックイン前に着いた場合、スキーウェアなどに着替える場所は?また駐車場は?
はい、ございます。
チェックインは通常12:00となります。早朝のご到着はAM7:00以降でお願い致します。
駐車場に付きましては、いらした際にご案内させていただきます。


 
Q:
A:
スキーなどの宅配物は預かってくれるの?
はい。お預かりできます。当館宛てにお客様のお名前を添えてお荷物をお送り下さい。


 
Q:

A:
チェックアウト後の荷物は預かってくれるの?また駐車場は使えるの?
当館にご宿泊頂いたお客様に限り、チェックアウト後もお荷物をお預かり致します。
またチェックアウト後も駐車場をご利用頂けます。
 


 
Q:
A:
送迎はしてくれるの?
大変申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。



 
Q:
A:
スキー・ボードの乾燥室はあるの?
乾燥室はございます。



 
Q:
A:
ペットと泊まれる部屋はあるの?
ペットの種類は小型犬のみで、ケージにいれていただくことが条件となります。



 
Q:
A:
クレジットカードは宿泊料金などの支払いに利用できないの?
現金のみのお支払いとさせて頂いております。ご了承下さいませ。


 
Q:
A:
ゲレンデは近いの?
当館のすぐ正面が中森ゲレンデで、その隣に中央ロープウェイの温泉駅がございます。


 
Q:
A:
駐車場は?
駐車場は当館すぐ近くの契約駐車場となっております。
冬期間は有料(¥1,000税込み)となっております。
春〜秋は無料となっております。
尚、大型バスは駐車できません。

春〜秋のバイクツーリングのお客様には、雨に濡れない駐車スペースもご用意可能ですが、完全に雨風を防げるのは8台分となります。


 
Q:
A:
キャンセルや減員等の予約内容の変更は?
●キャンセル料・減員は、下記のとおりとなっております。
・14日前?4日前:宿泊料金の30%
・3日前:宿泊料金の50%
・2日前・前日:宿泊料金の70%
・当日キャンセル・無連絡キャンセル:宿泊料金の100%


 
Q:
A:
冬にリフト券の割引などはあるの?
当館ご利用のお客様にはございます。



 
Q:
A:
朝食、夕食の時間と場所は?
朝食は7:30〜となっております。早めに召し上がりたい場合は出来る限り対応させていただきますので、事前にご相談下さいませ。
夕食は18:00となっております。
※繁忙期や団体様の居られる混雑時は時間帯を調整させていただく場合もございます


 
Q:
A:
和室のお布団は敷いてくれないの?
申し訳ございませんが、お布団敷きはセルフとなっております。


 
Q:
A:
どんな食事のメニューがあるの?
詳しくはこちらのページをご覧下さい。


 
Q:
A:
食物アレルギーで食べられない食材があるのですが…
ご宿泊者様に食物アレルギーをお持ちの方がおられる場合は、お手数ですがご予約時の通信欄にその旨をお書き添え下さいませ。


 
Q:
A:
「平日」と「休前日」の違いは?
「平日」は、日曜日〜金曜日(祝日の前日は除く)となります。
「休前日」は、祝日の前日と土曜日をいいます。


 
Q:
A:
トイレにウォシュレットはついていますか?
ウォッシュレットトイレでございます。

 


 
Q:
A:
FAXを送りたいのですが
FAXをご利用希望の方はフロントにお申し付けいただければ対応可能でございます。
料金は、送信の際にかかった通話料金分を頂戴いたします。


 
Q:
A:
コピーをとって欲しいのですが
コピーをご希望のお客様は、お手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。
白黒のみで、料金は用紙サイズがB5、A4、B4の場合は1枚あたり10円、
A3サイズは1枚あたり20円となります。


 
Q:
A:
部屋のアメニティを知りたいのですが
各お部屋は、テレビ、タオル、歯ブラシ、ハンガー
湯呑・お湯ポットが付いております。


 
Q:

A:
リフト3日券を割引価格で購入したいのですが、フロントに声をかければ良いですか?
はい。フロントに一声お掛け下さい。


 
Q:
A:
スキー板にWAXを塗りたいのですがスペースはありますか?
ございます。


 
Q:
A:
バイク用の屋根付き駐車場はありますか?
鍵と屋根の付いた駐車場がございます。
8〜10台程度駐輪可能です。










蔵王周辺観光ガイド

伊東 秀人 伊東 秀朗
「蔵王温泉が生んだアルペンスキー日本チャンピオンである伊東ブラザーズ。
アルペンスキーの世界では、日本代表、全日本ナショナルデモンストレーターを
務めた2人を知らない人はいません。ペンションぼくのうちは2人の実 家です。」


トップページご予約・空室状況お風呂お部屋お料理プランアクセスよくあるお問い合わせ・Q&A周辺観光リンク



蔵王温泉 ぼくのうち
〒990-2301
山形県山形市蔵王温泉904
TEL: 023-694-9542
FAX: 023-694-9544

Copyright (C)2007 BOKUNOUCHI All Rights Reserved.